松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明:
1. 1350服務(wù)體系:松下在行業(yè)首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務(wù)體系,致力于讓消費者享受全程無憂的購物體驗。
2. 空調(diào)六年質(zhì)保:早在2016年9月,松下就推出了“松下空調(diào)整機六年質(zhì)!狈⻊(wù),這一創(chuàng)新舉措極大地提升了空調(diào)行業(yè)的整體服務(wù)水準。
3. 24小時在線遠程服務(wù):針對疫情影響,松下自2020年2月2日起,面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“松下在線-空調(diào)24小時遠程排憂服務(wù)”,這一服務(wù)不僅為消費者提供了及時的技術(shù)支持,也體現(xiàn)了松下在特殊時期對消費者的關(guān)懷。
4. 空調(diào)空間免費電路改造服務(wù):為了讓更多家庭能夠輕松享受到空調(diào)的便利,松下提供了“空調(diào)空間免費電路改造服務(wù)”,這一服務(wù)極大地降低了消費者安裝空調(diào)的門檻。
5. 松下閃裝服務(wù):松下還在2021年于天津率先推行了“松下閃裝”服務(wù),其中包括“2小時快速換裝+8大免費服務(wù)”,
二、松下空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全天候在線客服:松下的400呼叫中心提供全天候的在線客服服務(wù),無論何時何地,只要用戶有問題或需求,都可以通過電話與客服人員取得聯(lián)系,得到及時的幫助和解決方案。
2. 一站式維修服務(wù):松下提供一站式維修服務(wù),用戶無需為不同的問題或需求分別聯(lián)系不同的部門或人員,只需撥打統(tǒng)一的服務(wù)電話,就能解決所有與產(chǎn)品相關(guān)的問題。
3. 免費送貨和安裝:對于松下的部分產(chǎn)品,如智能馬桶等,松下提供全國范圍內(nèi)的免費送貨服務(wù),并在7天內(nèi)免費為用戶安裝。這種免費服務(wù)不僅減輕了用戶的負擔,也體現(xiàn)了松下對用戶的關(guān)懷。
4. 增值服務(wù):在安裝過程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,松下的維修服務(wù)也不再額外收取費用。這種增值服務(wù)進一步增強了用戶的滿意度和忠誠度。 |