三星空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星空調(diào)服務(wù)說明:
1. 1350服務(wù)體系:三星在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)1350(一生為您)服務(wù)體系,讓消費(fèi)者享受全程無憂的購(gòu)物體驗(yàn)。
2. 六年質(zhì)保服務(wù):早在2016年9月,三星就推出了“三星空調(diào)整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù),這一創(chuàng)新舉措不僅讓消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的購(gòu)買更加放心,同時(shí)也提升了空調(diào)行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn)。
3. 24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù):自2020年2月2日起,三星面向全國(guó)所有家庭開通了免費(fèi)并不限品牌的“三星在線-空調(diào)24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”,幫助中國(guó)家庭在疫情期間解決空調(diào)問題。
4. 空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù):為了讓空調(diào)能夠更容易地進(jìn)入中國(guó)家庭,三星提供了“空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”,使得空調(diào)的安裝使用門檻更低。
5. 三星閃裝服務(wù):三星在2021年于天津率先推行的“三星閃裝”服務(wù),其中的“2小時(shí)快速換裝+8大免費(fèi)服務(wù)”成為了三星服務(wù)的新亮點(diǎn)。
二、三星空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全方位的產(chǎn)品覆蓋:無論是小空調(diào)還是商用空調(diào),只要是三星的產(chǎn)品,用戶都可以通過撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話享受全方位的服務(wù)。
2. 全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨和安裝:三星提供全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù),除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)外,大部分地區(qū)的用戶都可以享受到這一便利。
3. 增值服務(wù):如果用戶在安裝過程中需要增加管件、配件或改管路等,三星的維修服務(wù)也不會(huì)額外收取費(fèi)用,這為用戶節(jié)省了不少成本。
4. 強(qiáng)大的維修質(zhì)保:三星產(chǎn)品享有全國(guó)聯(lián)保,貨物破損包賠,還提供免費(fèi)配送到家和免費(fèi)上門安裝等服務(wù)。產(chǎn)品主機(jī)更是保修三年,這為用戶提供了強(qiáng)有力的維修保障。 |