西門子冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子冰箱服務說明：
1. 網(wǎng)絡健全，方便快捷：西門子紅心服務網(wǎng)絡遍布全國各地，用戶可以通過電話就近預約，享受24小時的服務，真正實現(xiàn)了服務的方便和快捷。
2. 五項100%承諾：西門子冰箱紅心服務承諾讓用戶100%滿意。這五項承諾包括：100%詳細記錄用戶反饋的問題，100%對用戶實施上門服務，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務：西門子冰箱紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費服務：西門子冰箱還提供了一系列免費的服務，包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費（市內(nèi)）送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪，以及免安裝材料費（標準配置）。
5. 服務宗旨：客戶永遠是對的：西門子星級服務的服務宗旨是以客戶為中心，始終將客戶的需求和滿意度放在首位。
二、西門子冰箱服務理念如下：
1. 免費送貨上門：購買西門子產(chǎn)品后，西門子將免費送貨上門，無需消費者承擔額外的運輸費用。
2. 免費安裝調(diào)試：西門子的服務團隊將免費為消費者進行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 免費設計：西門子提供免費的廚房設計服務，根據(jù)消費者的需求和廚房環(huán)境，為消費者提供專業(yè)的設計建議和方案。
4. 提供改氣源服務：如果消費者的廚房氣源不符合西門子產(chǎn)品的要求，西門子將提供免費的改氣源服務，確保產(chǎn)品能夠正常使用。
5. 7天無理由退貨：如果消費者對購買的西門子產(chǎn)品不滿意，可以在7天內(nèi)無理由退貨，西門子將全額退款。
6. 15天內(nèi)發(fā)生故障免費換貨或修理：如果西門子產(chǎn)品在15天內(nèi)發(fā)生故障，西門子將免費為消費者換貨或修理，確保消費者的權(quán)益得到保障。
7. 長達5年的保修期：西門子產(chǎn)品提供長達5年的保修期，如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故 |
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