美的冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的冰箱服務(wù)說明：
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷：美的紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地，電話就近預(yù)約，24小時(shí)服務(wù)到位，真正實(shí)現(xiàn)了方便、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 五項(xiàng)100%承諾：美的冰箱紅心服務(wù)致力于讓顧客100%滿意，承諾詳細(xì)記錄用戶反饋的問題，100%對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù)，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，并將100%的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項(xiàng)專業(yè)服務(wù)：美的冰箱紅心服務(wù)人員提供全方位的知識(shí)服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù)：美的冰箱提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)，免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門，免費(fèi)安裝，免費(fèi)電話跟蹤回訪，以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 服務(wù)宗旨：美的冰箱的服務(wù)宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”，堅(jiān)持以客戶為中心，滿足客戶的需求和期望。
二、美的冰箱服務(wù)理念如下：
1. 誠(chéng)信為基石：美的堅(jiān)持誠(chéng)信為企業(yè)文化的基石，不僅在產(chǎn)品銷售和服務(wù)中保持誠(chéng)實(shí)守信的行為，而且通過這種行為樹立了良好的企業(yè)形象。
2. 用戶至上：美的始終將用戶放在核心位置，致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，不斷提升用戶體驗(yàn)，并通過解決用戶問題來贏得用戶的信任和滿意。
3. 追求卓越：美的鼓勵(lì)員工追求卓越，不斷提升自我，以達(dá)到*高的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。這種追求卓越的精神貫穿于美的的整個(gè)服務(wù)過程，確保為用戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 共享共贏：美的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和共享共贏的精神，在服務(wù)中與用戶建立合作關(guān)系，通過共同努力實(shí)現(xiàn)公司和用戶的共同發(fā)展。公司致力于與用戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。 |
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