東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費安裝:東芝中央為顧客提供免費送貨及安裝服務(wù),讓顧客省去自空調(diào)提貨和安裝的煩惱。這種免費安裝服務(wù)確保了顧客可以輕松地開始使用產(chǎn)品,無需擔(dān)心任何安裝問題。
2. 全程跟蹤服務(wù):東芝中央服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,及時進空調(diào)電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等,讓顧客使用全程無憂。這種全程跟蹤服務(wù)確保了顧客在使用過程中始終得到支持和幫助,無需擔(dān)心任何問題。
3. 24小時積極響應(yīng):東芝中央服務(wù)中心在接收到顧客故障申報或投訴后,將在24小時內(nèi)積極處理,及時解除顧客擔(dān)憂。這種快速響應(yīng)機制確保了顧客在遇到問題時能夠及時得到解決方案。
4. 貼心的維修團隊:東芝中央擁有一支專業(yè)的維修團隊,他們具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠迅速解決顧客遇到的問題。此外,他們還會根據(jù)顧客的需求提供個性化的解決方案,確保顧客得到*佳的使用體驗。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全面保障產(chǎn)品質(zhì)量:東芝中央在保障自營產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上,堅持拓展品質(zhì)對標的同志、同道、同盟生態(tài)圈,構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。他們與核心供應(yīng)商簽訂長效質(zhì)保合同,協(xié)助對過程控制關(guān)鍵點實時在線管控,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
2. 提供專業(yè)培訓(xùn):東芝中央為代理商提供專業(yè)培訓(xùn),涵蓋產(chǎn)品知識、安裝技能、維修服務(wù)等多個方面,以提升代理商的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
3. 創(chuàng)新服務(wù)模式:東芝中央在服務(wù)端不斷升級,近年來更是重磅推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略,旨在為消費者提供更加全面、便捷、高效的服務(wù)體驗。
4. 關(guān)注用戶需求:東芝中央始終關(guān)注用戶需求,以用戶為中心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。他們致力于為用戶提供舒適、便捷、安全的使用體驗,讓用戶真正感受到貼心服務(wù)。 |