約克中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、約克中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 使命:為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康產(chǎn)品及服務(wù)。這表明約克中央始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 愿景:成為*受信賴的百年幸福企業(yè)。這表明約克中央期望通過長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,建立起深厚的客戶信任,成為一家值得信賴的企業(yè)。
3. 價(jià)值觀:以人為本,創(chuàng)新務(wù)實(shí),誠(chéng)信擔(dān)當(dāng),匠心卓越。這些價(jià)值觀是約克中央服務(wù)理念的核心,強(qiáng)調(diào)關(guān)注客戶需求,追求創(chuàng)新,堅(jiān)守誠(chéng)信,同時(shí)注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
4. 理念:健康中國(guó),約克中央同心,守正出奇,空調(diào)穩(wěn)致遠(yuǎn)。這一理念體現(xiàn)了約克中央對(duì)中國(guó)健康事業(yè)的貢獻(xiàn)和承諾,以及與合作伙伴、員工和社會(huì)共同發(fā)展的決心。
二、約克中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約服務(wù):約克中央提供24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,可以通過電話進(jìn)行預(yù)約,工程師會(huì)根據(jù)預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。預(yù)約過程不產(chǎn)生任何費(fèi)用,而且服務(wù)已包含上門費(fèi),這對(duì)于客戶來說非常方便和省心。
2. 上門服務(wù):在預(yù)約的時(shí)間,工程師會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門,為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)。他們會(huì)先檢查電器的故障,然后出示報(bào)價(jià)表,如果客戶不滿意可以取消服務(wù),這種透明化的服務(wù)方式讓客戶更加放心。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程:約克中央有嚴(yán)格的服務(wù)流程,包括預(yù)約下單、工程師上門、檢修和服務(wù)、電子保修卡、服務(wù)完成、客服回訪等六個(gè)步驟,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 保修服務(wù):約克中央的服務(wù)還包括保修,保修期為90天,這給客戶提供了額外的保障。
5. 全方位服務(wù):約克中央的服務(wù)不僅限于維修,還提供安裝、清洗等全方位的服務(wù),滿足客戶的各種需求。 |