東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全天候的客戶支持:東芝中央空調(diào)設(shè)立了全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼是。這意味著無(wú)論何時(shí)何地,客戶只需要撥打這個(gè)號(hào)碼,就能獲得專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
2. 全面的技術(shù)支持:東芝中央空調(diào)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)由一群經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人員組成。他們不僅熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和特點(diǎn),還能夠根據(jù)客戶的具體需求,提供個(gè)性化的解決方案。
3. 高效的服務(wù)響應(yīng):東芝中央空調(diào)采用了高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,確?蛻魡(wèn)題能夠得到及時(shí)處理?蛻糁恍钃艽蚍⻊(wù)熱線電話,服務(wù)人員會(huì)*時(shí)間為客戶提供維修指導(dǎo)或安排維修人員上門服務(wù)。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):東芝中央空調(diào)注重維修服務(wù)的質(zhì)量,力求為客戶提供*好的維修體驗(yàn)。他們提供的維修服務(wù)、配件更換、使用指導(dǎo)等維修服務(wù)都秉持著專業(yè)、高效、貼心的原則,確保客戶在使用過(guò)程中得到充分的支持和幫助。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。東芝中央的維修服務(wù)始終秉持著對(duì)用戶真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的態(tài)度,以用戶的滿意度為首要目標(biāo)。
2. 一承諾:隨叫隨到,一次就好。這體現(xiàn)了東芝中央對(duì)用戶需求的及時(shí)響應(yīng)和高效解決。
3. 二公開(kāi):公開(kāi)出示服務(wù)《上崗資格證》和服務(wù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,接受用戶的監(jiān)督。這保證了服務(wù)的透明度和公正性。
4. 三到位:服務(wù)前安全測(cè)電,安全隱患提醒到位;服務(wù)中通電試機(jī),使用常識(shí)講解到位;服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng),產(chǎn)品一站通檢到位。這體現(xiàn)了東芝中央服務(wù)的全面性和細(xì)致性。
5. 五個(gè)一:遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個(gè)好評(píng)。這展示了東芝中央服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和良好形象。
6. 1+5成套服務(wù):服務(wù)一次就好,五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)到位。這包括安全測(cè)電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位和現(xiàn)場(chǎng)清理到位。 |