松下空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、松下空調(diào)服務說明：
1. 保修期限：松下電視的整機保修期限為一年，而液晶顯示屏的保修期限為三年。這意味著在一年內(nèi)，如果電視出現(xiàn)任何非人為造成的故障或質(zhì)量問題，松下將提供免費維修服務。對于液晶顯示屏，這個保修期限擴展到三年。
2. 保修范圍：松下電視的保修范圍涵蓋了商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題，以及在正常使用情況下質(zhì)量出現(xiàn)問題需要修理或更換零部件的情況。此外，如果因為松下電視的質(zhì)量問題導致用戶無法正常使用，松下將提供包括更換零部件、維修、推修等在內(nèi)的保修服務。
3. 退貨和換貨：在購買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，消費者可以要求退貨、換貨或維修。如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理仍無法正常使用，消費者可以憑修理記錄和證明，更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或按照相關規(guī)定退貨。
二、松下空調(diào)服務理念如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理：松下以高質(zhì)量為標準，致力于為用戶提供高效節(jié)能的供暖熱水產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)層面，其實驗室被授予“自我認證”資格，能夠為自產(chǎn)和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認證。
2. 服務體系：松下?lián)碛薪∪姆⻊阵w系，可以為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內(nèi)，松下建立了約300多個維修服務網(wǎng)點，近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命，為用戶提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務流程。松下還積極推動數(shù)字化建設，為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務。
3. 用戶需求導向：松下始終把用戶需求放在核心地位。在售前階段，其售前工程技術(shù)服務人員會根據(jù)用戶需要，搭配全屋設計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。在售中和維修環(huán)節(jié)，全國300多個維修網(wǎng)點為用戶提供安裝、調(diào)試與指導、維修與保養(yǎng)、終身維修等七大基礎保障，充分滿足用戶一站式服務的需要。 |
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