阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)質(zhì)保期限:阿里斯頓熱水器為消費者提供三年的質(zhì)保期限,其中壓縮機質(zhì)保期限為五年。在質(zhì)保期內(nèi),如果熱水器出現(xiàn)故障,消費者可以享受免費維修和更換故障件的服務(wù)。
2. 維修服務(wù)范圍:阿里斯頓熱水器的維修服務(wù)范圍涵蓋了故障檢測、現(xiàn)場維修、更換部件、維修保養(yǎng)以及技術(shù)咨詢等多個方面。此外,阿里斯頓還提供上門服務(wù),為消費者提供更加便捷的維修體驗。
3. 維修服務(wù)流程:消費者在購買阿里斯頓熱水器時,應(yīng)保留好購機發(fā)票、質(zhì)?ǖ认嚓P(guān)憑證。當(dāng)熱水器出現(xiàn)故障時,消費者首先需要確認(rèn)是否在質(zhì)保期內(nèi),然后聯(lián)系當(dāng)?shù)氐陌⒗锼诡D維修服務(wù)中心。阿里斯頓維修服務(wù)中心會根據(jù)故障情況為消費者提供相應(yīng)的服務(wù),如果需要上門維修,服務(wù)人員會提前電話預(yù)約。如果需要更換故障件,阿里斯頓維修服務(wù)中心會提供原廠配件,確保維修質(zhì)量。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)理念如下:
1. 量屋定制專屬采暖方案:無論是普通住宅、大平層還是別墅,阿里斯頓都提供以場景化為核心的整體解決方案。用戶可以借助阿里斯頓的數(shù)字化工具,在線上獲取定制化的、科學(xué)合理的采暖設(shè)計方案,以確保系統(tǒng)的設(shè)計和安裝都達(dá)到*優(yōu)效果,安裝不合理導(dǎo)致的能源浪費,實現(xiàn)全屋節(jié)能。
2. 安裝透明省心:為了幫助用戶省力又省心地完成采暖安裝,阿里斯頓整合了售前、售中、維修的全鏈路資源。售中階段,用戶可以遠(yuǎn)程預(yù)約系統(tǒng)安裝,把控施工過程,獲取施工實拍照片并即時溝通,使安裝流程公開透明。
3. 維修服務(wù)便捷無憂:阿里斯頓為終端消費者提供了智能化的小程序,使品牌、經(jīng)銷商、消費者三方能夠完成互聯(lián)。用戶在整個采暖及熱水系統(tǒng)的使用周期內(nèi),都可以享受到“盡在掌控”的智能化體驗。此外,阿里斯頓在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點,有近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命,以高效解決用戶的各種維修問題。 |