長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠心:長虹在為顧客提供空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),要求每一位銷售人員都要做到誠心推介,不做虛假宣傳。這意味著長虹承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,以便顧客做出明智的購買決策。
2. 細(xì)心:長虹在安裝調(diào)試空調(diào)時(shí),要求工程師務(wù)必做到細(xì)心安裝調(diào)試,不留安全隱患。這體現(xiàn)了長虹對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對顧客安全的高度重視。
3. 耐心:長虹堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求工程師在指導(dǎo)顧客使用時(shí)不僅要細(xì)心,還要耐心講解,確保客戶輕松熟練使用。這種耐心的服務(wù)態(tài)度讓顧客感受到長虹的真誠和關(guān)懷。
4. 用心:長虹在安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)。這種用心呵護(hù)的做法讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂,體現(xiàn)了長虹對顧客需求的深度理解和貼心關(guān)懷。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):售前咨詢是長虹服務(wù)的重要組成部分,為用戶提供產(chǎn)品選擇、方案定制等咨詢服務(wù)。同時(shí),長虹還提供免費(fèi)打孔、預(yù)埋管線等服務(wù),以滿足用戶在安裝前的需求。
2. 售中服務(wù):在銷售過程中,長虹提供即買即送即裝的服務(wù),確保用戶在購買后能夠盡快使用到產(chǎn)品。此外,長虹還提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù),確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
3. 維修服務(wù):長虹的維修服務(wù)包括延保服務(wù)、產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等。此外,長虹還提供“按季提醒”、“空調(diào)生日”等主動(dòng)服務(wù),以及現(xiàn)場清理服務(wù),為用戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。 |