萊田集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
萊田集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
一、售前服務(wù)：
熱情接受客戶(hù)的咨詢(xún)，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
應(yīng)客戶(hù)要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料，確�？蛻�(hù)在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)產(chǎn)品有充分了解。
二、售中服務(wù)：
為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案，滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需求。
如用戶(hù)有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門(mén)根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案，確保產(chǎn)品能夠在實(shí)際使用中達(dá)到至佳效果。
三、維修服務(wù)：
1. 保修政策：
- 用戶(hù)自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年（集成灶壓縮機(jī)三年）的保修，體現(xiàn)了公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
- 保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修僅收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)，降低了客戶(hù)的維修成本。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)，進(jìn)一步保障了客戶(hù)的權(quán)益。
2. 服務(wù)熱線(xiàn)：
- 全國(guó)各24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報(bào)修，確保客戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)的響應(yīng)。
3. 上門(mén)服務(wù)：
- 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)，為客戶(hù)提供便利。
- 對(duì)于其他地區(qū)的客戶(hù)，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶(hù)，確�？蛻�(hù)能夠盡快恢復(fù)正常使用。
四、持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展：
萊田集成灶公司不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，還致力于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。公司不斷推出新的集成灶型號(hào)和特殊型除濕設(shè)備，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
五、企業(yè)價(jià)值觀(guān)與遠(yuǎn)景：
萊田集成灶公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、出類(lèi)拔萃”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，以及“用戶(hù)至上、信譽(yù)取勝、質(zhì)量?jī)?yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念。
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