LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明：
一是嚴謹規(guī)范施工，陽光微笑服務(wù)。在施工上，LG以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一個細節(jié)，嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和管理要求，確保施工質(zhì)量，排除客戶對質(zhì)量的擔(dān)憂。在服務(wù)上，LG以真誠的笑容面對客戶，把滿足客戶需求放在首位，讓客戶感受到如陽光般的溫暖與舒坦。
二是極致體驗，感動客戶。LG相信，裝修的本質(zhì)是服務(wù)。無論是一句話、一個動作，還是一張圖紙、一處工藝，LG都追求超越行業(yè)標準的細致與專業(yè)，為客戶帶來極致的體驗。LG堅持以用心服務(wù)來打動客戶，以專業(yè)和熱情贏得市場和價值創(chuàng)造。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下：
1. 全心溫暖：LG強調(diào)服務(wù)要有溫暖和關(guān)愛，并且要從用戶的實際需求出發(fā)，主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
2. 主動服務(wù)：LG的服務(wù)理念強調(diào)主動服務(wù)，將服務(wù)整體前置，不再局限于傳統(tǒng)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式，而是主動為用戶提供解決方案，不同時間與場景中滿足用戶的保養(yǎng)和維護需求。
3. 專業(yè)可靠：LG強調(diào)其自有服務(wù)團隊和專業(yè)的維修培訓(xùn)指導(dǎo)的重要性，以確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。截至2021年，LG共擁有300多名自有維修技師以及384個授權(quán)服務(wù)伙伴，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品售前咨詢、壁掛爐調(diào)試、壁掛爐保養(yǎng)、壁掛爐維修、產(chǎn)品維修咨詢、采暖系統(tǒng)清洗等。
4. 暢通直達：LG為了更好地為用戶提供服務(wù)，順應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，開通了24小時400客戶服務(wù)熱線，讓用戶反饋暢通直達，同時在用戶需要時提供短信提醒功能和遠程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)。 |
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