奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
一、質(zhì)保承諾
整機質(zhì)保：奧克斯壁掛爐提供三年整機質(zhì)保，這一承諾確保了消費者在購買后的三年內(nèi)，產(chǎn)品整體享受質(zhì)保服務(wù)，為消費者提供了安心的使用保障。
電機終身保修：奧克斯壁掛爐的電機部分享有終身保修服務(wù)�？紤]到電機在壁掛爐中的核心地位及其耐用性，這一承諾進一步增強了產(chǎn)品的競爭力，讓消費者無需擔(dān)心電機問題帶來的后顧之憂。
二、免費服務(wù)
免費安裝與調(diào)試：奧克斯提供包括新機首次安裝、承諾范圍內(nèi)移機安裝、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝、壁掛爐連接燃?xì)夤�、煙管、電源線等免費服務(wù)。此外，還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試和講解使用方法，確保消費者能夠順利使用產(chǎn)品。
免費上門油污清理：奧克斯提供三年內(nèi)免費上門2次油污清理服務(wù)，這一貼心服務(wù)幫助消費者解決壁掛爐使用過程中的清潔難題，保持廚房環(huán)境的整潔。
三、快速響應(yīng)與專業(yè)維修
快速響應(yīng)：奧克斯擁有完善的客服體系，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時反饋。商家承諾接到報修電話后，會在48小時內(nèi)安排專業(yè)的服務(wù)團隊上門服務(wù)，體現(xiàn)了公司對處理維修問題的重視和效率。
專業(yè)維修：奧克斯的維修服務(wù)由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，他們具備豐富的經(jīng)驗和技能，能夠針對各類問題提供專業(yè)的解決方案。
四、全國聯(lián)保與門店支持
全國聯(lián)保：奧克斯壁掛爐實行全國聯(lián)保政策，無論用戶身處何地，都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保了服務(wù)的便捷性和統(tǒng)一性。
線下門店支持：奧克斯目前已布局1600余家線下門店（截至2024年7月，實際數(shù)量可能有所增加），大中小城市基本覆蓋。這些門店不僅提供產(chǎn)品銷售服務(wù)，還為消費者提供安裝、調(diào)試、維修等全方位的維修服務(wù)支持。 |
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