格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一星級(jí)服務(wù):
1. 格力中央公司提供24小時(shí)全天候服務(wù),用戶可以隨時(shí)撥打電話或在線咨詢,獲得基本的維修服務(wù)。
2. 格力中央公司會(huì)定期為用戶提供產(chǎn)品保養(yǎng)和維修服務(wù),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
3. 格力中央公司提供免費(fèi)的產(chǎn)品安裝和調(diào)試服務(wù),并為用戶提供基本的操作培訓(xùn)。
二星級(jí)服務(wù):
1. 格力中央公司提供全面的產(chǎn)品保養(yǎng)和維修服務(wù),確保產(chǎn)品長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 格力中央公司會(huì)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和支持,幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
3. 格力中央公司會(huì)定期回訪用戶,了解產(chǎn)品使用情況,收集用戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)。
格力中央級(jí)服務(wù):
1. 格力中央公司提供定制化的產(chǎn)品保養(yǎng)和維修方案,滿足用戶的特殊需求。
2. 格力中央公司會(huì)為用戶提供全面的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助用戶解決復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。
3. 格力中央公司會(huì)根據(jù)用戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品升級(jí)和改造服務(wù)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):格力中央的廠家授權(quán)服務(wù)中心提供產(chǎn)品咨詢、系統(tǒng)升級(jí)、維修、檢測(cè)換機(jī)等專業(yè)服務(wù)。針對(duì)筆記本業(yè)務(wù),服務(wù)中心還可以提供硬件維修、檢測(cè)、軟件問(wèn)題處理等服務(wù)。
2. 服務(wù)進(jìn)度查詢:用戶可以查詢?cè)O(shè)備服務(wù)(維修)的進(jìn)度,實(shí)時(shí)了解維修的狀態(tài)。
3. 廠家授權(quán)服務(wù)中心查詢:用戶可以通過(guò)廠家渠道查詢附近的授權(quán)服務(wù)中心,獲取*佳的門(mén)店信息。
4. 服務(wù)活動(dòng):格力中央會(huì)定期提供服務(wù)日、外層屏幕維修一口價(jià)等多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),用戶可以掌握*新活動(dòng)信息,享受優(yōu)惠福利。
5. 在線客服:用戶可以通過(guò)在線客服獲取更多支持,包括產(chǎn)品保修期及權(quán)益查詢、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢等。
6. 增值服務(wù):用戶可以購(gòu)買(mǎi)碎屏寶、延長(zhǎng)寶、意外寶等增值服務(wù),為產(chǎn)品增加一層保障。 |