能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率熱水器服務(wù)說明:
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì),貼心服務(wù):能率人工客服熱線背后擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)不僅熟悉能率的產(chǎn)品線,而且能夠提供針對(duì)性的解決方案,確保用戶在使用能率產(chǎn)品時(shí)得到*佳體驗(yàn)。
2. 全國聯(lián)網(wǎng),覆蓋范圍廣:通過全國聯(lián)網(wǎng)的方式,能率人工客服熱線實(shí)現(xiàn)了廣泛的覆蓋范圍。無論用戶身處何地,只需撥打,即可獲得專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 一站式服務(wù),全方位支持:能率人工客服熱線提供的服務(wù)不僅限于產(chǎn)品故障的處理。用戶如需了解產(chǎn)品的購買信息、維修政策、保修期限等,或需要技術(shù)支持、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等方面的幫助,該熱線都能給予及時(shí)有效的支持和解答。
二、能率熱水器服務(wù)理念如下:
1. 安裝透明省心:為了幫助用戶省力又省心地完成采暖安裝,能率整合了售前、售中、維修的全鏈路資源。用戶可以通過智能化小程序在售前快速獲取家庭采暖的設(shè)計(jì)方案,售中遠(yuǎn)程預(yù)約系統(tǒng)安裝、把控施工過程、獲取施工實(shí)拍照片并即時(shí)溝通,使安裝流程公開透明。
2. 維修服務(wù)便捷無憂:能率整體解決方案配備了智能化的小程序,讓品牌、經(jīng)銷商、消費(fèi)者三方完成互聯(lián),使用戶在整個(gè)采暖及熱水系統(tǒng)的使用周期,擁有“盡在掌控”的智能化體驗(yàn)。此外,能率還具備完善的服務(wù)體系,在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,高效解決用戶各種維修問題。
3. 延保期:使用能率全套系統(tǒng)的用戶還可享受2年的延保期,提供額外的質(zhì)量保證。 |