日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 確定安裝位置:根據(jù)客戶的需求和實際情況,選擇適合的空調(diào)安裝位置。
2. 安裝支架:根據(jù)安裝位置的要求,選擇合適的支架類型,并按照安裝步驟進行。
3. 固定空調(diào):將日立空調(diào)固定在安裝好的支架上。
安裝人員還需要注意以下幾點:
1. 確保安全:在安裝過程中,安裝人員需要確保自身和客戶的安全,遵守安全操作規(guī)程,采取必要的安全措施。
2. 保護客戶財產(chǎn):在安裝過程中,安裝人員需要保護客戶的財產(chǎn),避免損壞客戶的家具、墻壁等。
3. 調(diào)試空調(diào):安裝完成后,安裝人員需要對空調(diào)進行調(diào)試,確保空調(diào)能夠正常工作,并調(diào)整空調(diào)的畫面、聲音等參數(shù),以達到*佳的觀看效果。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾:提供在線咨詢、選型、設(shè)計服務(wù);提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費,但安裝材料等費用需要另行支付;提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
3. 三包規(guī)定:公司依據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體的保修政策包括,自安裝日期起7日內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,日立會根據(jù)客戶需求,選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或修理。
4. 維修服務(wù)承諾:日立承諾嚴格按維修程序及操作規(guī)程進行維修,確保維修質(zhì)量;同時,公司嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務(wù)熱線24小時有人值班,對客戶的報修請求,會在24小時內(nèi)做出回應(yīng)。對于外地客戶自行送修的產(chǎn)品,日立會加急為客戶的機器排除故障,當天加急完成維修。 |