格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 預(yù)約服務(wù)：用戶需要提前預(yù)約格力的上門服務(wù)，可以通過電話、網(wǎng)站或格力廠家微信公眾號等渠道進(jìn)行預(yù)約。
2. 確認(rèn)產(chǎn)品信息：在預(yù)約時(shí)，用戶需要提供所購買的產(chǎn)品型號、規(guī)格和購買渠道等信息，以便服務(wù)人員更好地了解用戶需求和產(chǎn)品情況。
3. 確保安裝環(huán)境：用戶需要確保安裝環(huán)境符合格力的安裝要求，如確保安裝位置安全、穩(wěn)定，有足夠的空間和承重能力等。
4. 檢查產(chǎn)品配件：服務(wù)人員會檢查產(chǎn)品的配件是否齊全，并進(jìn)行必要的檢查和測試，以確保產(chǎn)品能夠正常工作。
5. 安全安裝：服務(wù)人員會按照格力的安裝規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，確保安裝過程安全可靠，產(chǎn)品使用正常。
6. 服務(wù)驗(yàn)收：在安裝完成后，用戶需要對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品安裝質(zhì)量和使用效果是否符合要求。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在法律許可的范圍內(nèi)，格力可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務(wù)。
2. 如果用戶與格力空調(diào)產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷售商按照約定執(zhí)行。用戶應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
3. 對于任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）給用戶安裝的一切非格力部件，格力不承擔(dān)保修責(zé)任。
4. 任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）在本服務(wù)承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向用戶做出的任何額外承諾，格力將不承擔(dān)責(zé)任。
5. 格力單獨(dú)銷售的空調(diào)部件，具體服務(wù)承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與格力臺式空調(diào)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾請參照各自單獨(dú)的保修證書。 |
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