三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務說明:
1. 包修政策:三菱重工電器對于其產(chǎn)品實行包修政策,通常包修期限為一年或更長,具體時間根據(jù)不同型號和類別的產(chǎn)品而定。在包修期內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,用戶可以享受免費的維修服務。
2. 包修范圍:包修范圍通常包括產(chǎn)品的主要部件和功能,如壓縮機、電機、控制器等。如果這些部件在包修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞,用戶可以享受免費維修或更換。
3. 非包修范圍:一些特定情況不在包修范圍內(nèi),例如由于用戶使用不當、保養(yǎng)不當、自然災害等原因?qū)е碌膿p壞。此外,如果產(chǎn)品被私自拆修或改動,也會影響包修的有效性。
4. 維修服務:如果用戶的產(chǎn)品需要維修,可以通過廠家渠道聯(lián)系到三菱重工的維修服務網(wǎng)點。這些網(wǎng)點會提供專業(yè)的技術(shù)人員進行檢修和維修,確保產(chǎn)品能夠恢復正常使用。
5. 投訴與建議:如果用戶對于維修服務有任何不滿或建議,可以通過廠家渠道進行投訴或反饋。三菱重工會認真對待用戶的反饋,并努力改進其服務質(zhì)量和用戶體驗。
二、三菱重工空調(diào)服務理念如下:
1. 安裝準時達:消費者購買三菱重工產(chǎn)品并預約安裝時間后,如果安裝師傅未能準時到達,三菱重工將賠償消費者50元。
2. 產(chǎn)品破損包退換:如果消費者在購買三菱重工產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在破損或質(zhì)量問題,三菱重工將無條件接受退換貨,并承擔相關(guān)費用。
3. 清洗保養(yǎng)服務:三菱重工將提供專業(yè)的清洗保養(yǎng)服務,以確保消費者的三菱重工產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
4. 產(chǎn)品故障速修:如果消費者的三菱重工產(chǎn)品出現(xiàn)故障,三菱重工將提供快速維修服務,確保產(chǎn)品盡快恢復正常使用。 |