格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:格力嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定。產(chǎn)品出廠前會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),以確保符合格力的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 維修服務(wù)體系:格力建立了完善的維修服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供全面的技術(shù)支持和維修服務(wù)。格力的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢和投訴,確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
3. 廠家渠道購(gòu)買:格力鼓勵(lì)消費(fèi)者通過廠家渠道購(gòu)買產(chǎn)品,以確保購(gòu)買到正品。廠家渠道包括格力廠家網(wǎng)站、授權(quán)實(shí)體店等。購(gòu)買正品可以享受到格力提供的廠家保修和維修服務(wù)。
4. 產(chǎn)品說明書與操作指南:格力為每款產(chǎn)品都配備了詳細(xì)的說明書和操作指南,幫助消費(fèi)者更好地了解和使用產(chǎn)品。消費(fèi)者可以通過閱讀說明書和操作指南,輕松掌握產(chǎn)品的各項(xiàng)功能和操作方法。
5. 定期更新與升級(jí):格力會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級(jí),以改進(jìn)產(chǎn)品的性能、修復(fù)已知問題,并提供更好的用戶體驗(yàn)。
6. 環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展:格力注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,積極采用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝,致力于降低產(chǎn)品的環(huán)境影響。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保,享受三包服務(wù)。這是格力對(duì)所有消費(fèi)者的基本承諾,無論在哪里購(gòu)買的格力產(chǎn)品,都可以享受國(guó)家規(guī)定的三包政策。
2. 質(zhì)保期為整機(jī)一年,主要部件三年。這意味著在購(gòu)買格力產(chǎn)品后的一年內(nèi),如果出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題,格力將提供免費(fèi)維修服務(wù)。對(duì)于主要部件,如格力的空調(diào)屏幕等,質(zhì)保期更是長(zhǎng)達(dá)三年。
3. 24小時(shí)電話服務(wù)熱線。無論何時(shí)何地,只要您需要,都可以撥打格力的服務(wù)熱線,格力的客服人員將隨時(shí)為您提供幫助。
4. 上門服務(wù)。如果您需要,格力的維修服務(wù)人員會(huì)提供上門服務(wù),為您解決使用過程中的問題。 |