奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)預(yù)約：用戶可以通過(guò)奧克斯的廠家網(wǎng)站、客服熱線或廠家授權(quán)的第三方平臺(tái)預(yù)約安裝服務(wù)。預(yù)約時(shí)需要提供產(chǎn)品的型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)憑證、安裝地址等信息。
2. 確認(rèn)安裝條件：在預(yù)約安裝之前，用戶需要確保已經(jīng)具備了產(chǎn)品安裝的基本條件，如確保安裝地點(diǎn)有電源、水源、排水等設(shè)施，以及確保安裝環(huán)境符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求。
3. 上門(mén)服務(wù)時(shí)間：奧克斯的安裝工程師會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù)。用戶需要確保在安裝當(dāng)天留在安裝地址，以便工程師順利完成安裝工作。
4. 安裝過(guò)程：安裝工程師會(huì)按照奧克斯的標(biāo)準(zhǔn)安裝流程進(jìn)行安裝，確保產(chǎn)品的安全和性能。在安裝過(guò)程中，用戶可以向工程師咨詢有關(guān)產(chǎn)品的使用和維護(hù)問(wèn)題。
5. 安裝驗(yàn)收：安裝完成后，安裝工程師會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品功能的測(cè)試，確保產(chǎn)品正常工作。用戶也可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保安裝質(zhì)量符合自己的要求。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在法律許可的范圍內(nèi)，奧克斯可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務(wù)。
2. 如果用戶與奧克斯空調(diào)產(chǎn)品銷(xiāo)售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷(xiāo)售商按照約定執(zhí)行。
3. 對(duì)于任何非奧克斯部件或由任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷(xiāo)商）在本服務(wù)承諾之外就用戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備做出的任何額外承諾，奧克斯將不承擔(dān)責(zé)任。
4. 與奧克斯臺(tái)式空調(diào)系列產(chǎn)品一起捆綁銷(xiāo)售的其他產(chǎn)品或促銷(xiāo)品，具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照各自單獨(dú)的保修證書(shū)。
1. 對(duì)于2007年12月30日以后購(gòu)買(mǎi)的家用空調(diào)，整機(jī)保修期為6年，主要零部件保修期為6年。
2. 對(duì)于2009年12月1日至2013年9月14日購(gòu)買(mǎi)的家用空調(diào)，整機(jī)保修期為10年，主要零部件保修期為10年。
3. 對(duì)于無(wú)氟空調(diào)，2010年1月1日至2013年9月14日購(gòu)買(mǎi)的，整機(jī)保修期為10年，主要零部件保修期為10年； |
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