海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
1. 購買憑證:為了享受保修服務(wù),消費者必須提供有效的購買憑證,例如購買發(fā)票。
2. 在保修期內(nèi):產(chǎn)品的保修期限通常為一定的時間(如一年、三年等),具體時間視產(chǎn)品類型而定。在這個期限內(nèi),如果出現(xiàn)性能故障,消費者可以享受免費維修服務(wù)。
3. 非人為損壞:保修服務(wù)通常只涵蓋由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或制造商的設(shè)計缺陷導(dǎo)致的故障,不包括由于使用不當(dāng)、誤操作、事故、自然災(zāi)害等人為因素導(dǎo)致的損壞。
4. 按照說明書使用:消費者必須按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和維護產(chǎn)品,否則可能無法享受保修服務(wù)。
5. 產(chǎn)品注冊:一些海信產(chǎn)品可能需要進行注冊才能享受保修服務(wù),具體注冊方法和步驟請參考產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站。
二、海信空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)安裝服務(wù):海信提供專業(yè)的安裝服務(wù),并免收安裝人工費,但安裝材料等費用需另行收取。
2. 專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù):海信提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,公司將提供免費維修或更換同型號同規(guī)格的機器。
3. 三包規(guī)定:自安裝日期起7日內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理。如果因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,將實行收費修理。 |