海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 購(gòu)買(mǎi)憑證:為了享受保修服務(wù),消費(fèi)者必須提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證,例如購(gòu)買(mǎi)發(fā)票。
2. 在保修期內(nèi):產(chǎn)品的保修期限通常為一定的時(shí)間(如一年、三年等),具體時(shí)間視產(chǎn)品類型而定。在這個(gè)期限內(nèi),如果出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 非人為損壞:保修服務(wù)通常只涵蓋由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或制造商的設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的故障,不包括由于使用不當(dāng)、誤操作、事故、自然災(zāi)害等人為因素導(dǎo)致的損壞。
4. 按照說(shuō)明書(shū)使用:消費(fèi)者必須按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,否則可能無(wú)法享受保修服務(wù)。
5. 產(chǎn)品注冊(cè):一些海信產(chǎn)品可能需要進(jìn)行注冊(cè)才能享受保修服務(wù),具體注冊(cè)方法和步驟請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或廠家網(wǎng)站。
二、海信空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)安裝服務(wù):海信提供專業(yè)的安裝服務(wù),并免收安裝人工費(fèi),但安裝材料等費(fèi)用需另行收取。
2. 專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù):海信提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,公司將提供免費(fèi)維修或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器。
3. 三包規(guī)定:自安裝日期起7日內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理。如果因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,將實(shí)行收費(fèi)修理。 |