晶弘冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):晶弘始終堅(jiān)持以顧客為中心,提供全方位的售前、售中和維修服務(wù)。無論是在選擇產(chǎn)品、安裝過程中,還是在日常使用中,晶弘都會(huì)通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和貼心的設(shè)計(jì),確保顧客的需求和問題得到及時(shí)解決。例如,晶弘設(shè)立了24小時(shí)客服熱線,無論何時(shí)何地,顧客只需撥打電話,即可獲得一站式服務(wù)。
2. 安心服務(wù):晶弘的產(chǎn)品在材料和設(shè)計(jì)上都經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和測(cè)試,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。同時(shí),晶弘的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)也具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能,能夠快速響應(yīng)并處理各種問題,讓顧客使用產(chǎn)品時(shí)感到安心。
3. 放心服務(wù):晶弘注重與顧客的溝通和反饋,通過定期的檢查和維護(hù),確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。此外,晶弘還提供預(yù)約延保等增值服務(wù),讓顧客使用產(chǎn)品時(shí)更加放心。
二、晶弘冰箱服務(wù)理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,產(chǎn)品在7日內(nèi)發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或修理。對(duì)于安裝日期在2014年3月15日之前的,自發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司也提供類似的退換貨或修理服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,公司實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 對(duì)于晶弘冰箱的維修服務(wù),公司承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。同時(shí),公司會(huì)嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,會(huì)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)報(bào)修做出回應(yīng)。對(duì)于外地客戶自行送修的,公司會(huì)加急為機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
4. 所有經(jīng)過晶弘冰箱維修公司維修的機(jī)器,一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。 |