華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn):提供24小時(shí)x365天的全天候服務(wù),消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打進(jìn)行咨詢(xún)或報(bào)修。
2. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:在購(gòu)買(mǎi)華帝熱能產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常、安全地運(yùn)行。
3. 免費(fèi)維修與保養(yǎng):在三包期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,華帝將提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。同時(shí),華帝還提供終身維修服務(wù),即使三包期外,消費(fèi)者也可以享受專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。
4. 收費(fèi)延長(zhǎng)保修服務(wù):除了基本的保修服務(wù)外,華帝還提供收費(fèi)的延長(zhǎng)保修服務(wù),消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買(mǎi)。
5. 三級(jí)回訪(fǎng)制度:華帝設(shè)立了三級(jí)回訪(fǎng)制度,確保用戶(hù)的信息能夠及時(shí)反饋和處理,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
6. 免費(fèi)電話(huà)和技術(shù)支持:華帝提供免費(fèi)的電話(huà)和技術(shù)支持服務(wù),幫助消費(fèi)者解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)保修期:華帝熱水器和熱水器等產(chǎn)品通常都有一定的免費(fèi)保修期,一般為一年。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。需要注意的是,保修期內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)只針對(duì)正常使用情況下出現(xiàn)的故障,不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 免費(fèi)上門(mén)維修:在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)故障需要維修,華帝提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。用戶(hù)只需撥打華帝維修服務(wù)熱線(xiàn),華帝維修服務(wù)工程師會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)上門(mén)進(jìn)行維修。這樣的服務(wù)不僅方便用戶(hù),也能夠有效地解決用戶(hù)的問(wèn)題。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)更換鎂棒等七項(xiàng)免費(fèi)服務(wù):華帝熱水器近期推出了一項(xiàng)“全程管家式全免服務(wù)”,購(gòu)買(mǎi)華帝凈水洗熱水器三個(gè)系列10個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品,可享受從購(gòu)買(mǎi)到壽命期結(jié)束期間的七大免費(fèi)服務(wù),包括免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、免安裝材料費(fèi)、免人工費(fèi)、免費(fèi)更換鎂棒、免費(fèi)測(cè)試用電環(huán)境、免費(fèi)測(cè)試水質(zhì)情況等。 |