格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 安裝服務:格力空調(diào)提供專業(yè)的安裝服務,確?照{(diào)正確安裝,避免后續(xù)使用中出現(xiàn)問題。
2. 保養(yǎng)服務:定期對空調(diào)進行保養(yǎng),包括清潔空氣過濾網(wǎng)、清理散熱器等,以確?照{(diào)正常運行,延長使用壽命。
3. 維修服務:如果空調(diào)出現(xiàn)故障,格力提供及時的維修服務,快速解決問題,恢復空調(diào)的正常使用。
4. 移機服務:如果用戶需要搬家或調(diào)整空調(diào)位置,格力也提供移機服務,確?照{(diào)能夠順利遷移并繼續(xù)正常工作。
5. 銷售服務:格力提供各種類型的空調(diào)銷售,包括中央空調(diào)多聯(lián)機等,滿足用戶不同的需求。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注格力品牌公眾號或格力服務公眾號來預約安裝、報修等服務。同時,格力也設立了24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務:消費者報裝、報修后,格力會在1.5小時內(nèi)與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門,特殊情況需立即上門服務。此外,格力還提供一次免費上門安裝服務,覆蓋格力灶具、煙機、燃氣空調(diào)、消毒柜、電空調(diào)、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品維修:格力提供產(chǎn)品維修服務,但需要注意的是,因消費者使用不當造成損壞、非格力服務商安裝、拆卸、維修而造成損壞、無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的情況下,將不屬于免費維修范圍。 |