格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 市區(qū)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng):無論是市區(qū)還是郊區(qū),格力空調(diào)都會在盡可能短的時間內(nèi)對客戶的需求做出響應(yīng)。
2. 24小時快速及時響應(yīng)服務(wù):對于市區(qū)內(nèi)的客戶,格力空調(diào)承諾在24小時內(nèi)提供快速及時的服務(wù)。對于郊區(qū)的客戶,這個時限是48小時。
3. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案:格力空調(diào)為全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案,旨在為客戶提供*佳的解決方案。
4. 免費安裝服務(wù):在規(guī)定范圍內(nèi),格力空調(diào)為全系列產(chǎn)品提供免費安裝服務(wù),以減輕客戶的負(fù)擔(dān)。
5. 定期電話回訪服務(wù):格力空調(diào)會定期對客戶進行電話回訪,了解產(chǎn)品使用情況,解決客戶的問題。
6. 免費定期上門回訪服務(wù):除了電話回訪,格力空調(diào)還會定期派遣工作人員上門回訪,以提供更直接、更全面的服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 延長產(chǎn)品使用壽命:通過購買格力延保服務(wù),消費者可以在原有保修期結(jié)束后,繼續(xù)享受一段時間的保修服務(wù)。這意味著如果產(chǎn)品在延保期內(nèi)出現(xiàn)故障或問題,格力將負(fù)責(zé)免費維修或更換,從而延長產(chǎn)品的使用壽命。
2. 降低維修成本:在沒有購買延保服務(wù)的情況下,如果產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障,消費者需要自行承擔(dān)維修費用。而購買了格力延保服務(wù)后,這部分費用將由格力承擔(dān),從而降低了消費者的維修成本。
3. 提供更全面的保障:格力延保服務(wù)不僅包括產(chǎn)品本身的維修和更換,還可能包括一些附加服務(wù),如免費上門取送、免費檢測等。這些附加服務(wù)為消費者提供了更全面的保障,使得格力在使用產(chǎn)品時更加放心。
4. 增強品牌形象:提供延保服務(wù)可以增強格力品牌形象和消費者信任度。當(dāng)消費者看到格力愿意為其產(chǎn)品提供額外的保修服務(wù)時,格力會認(rèn)為這是一個負(fù)責(zé)任的品牌,從而更愿意購買和使用格力的產(chǎn)品。 |