海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明：
1. 五星級(jí)全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證：海信憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，成功通過了《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（GB/T 27922-2011）的嚴(yán)格評(píng)審，榮獲*高等級(jí)“五星級(jí)”全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 全心溫暖、全程陪伴：海信自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，一直秉持“我們生產(chǎn)，我們服務(wù)”的理念，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)，致力于為用戶提供全心溫暖、全程陪伴的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 主動(dòng)服務(wù)：海信在2019年對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)，提出了“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念。
4. 服務(wù)升級(jí)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型：海信不僅關(guān)注傳統(tǒng)服務(wù)，還不斷在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)方面進(jìn)行探索和創(chuàng)新。
5. 持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持：海信在全國(guó)設(shè)立了多個(gè)培訓(xùn)中心，擁有300多名自有維修技師。此外，還擁有384個(gè)授權(quán)服務(wù)伙伴。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 超前服務(wù)體驗(yàn)：海信致力于提供超越期待的體驗(yàn)，包括產(chǎn)品體驗(yàn)、購(gòu)買體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。
2. 主動(dòng)服務(wù)：海信的主動(dòng)服務(wù)理念體現(xiàn)在對(duì)客戶問題的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決上。
3. 快速響應(yīng)：海信提供7x24小時(shí)全天候服務(wù)，無論何時(shí)何地，只要客戶需要，海信都能快速響應(yīng)并提供支持。
4. 專業(yè)與貼心：海信的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成，他們具備深厚的行業(yè)知識(shí)和技術(shù)背景，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)的技術(shù)支持和解決方案。同時(shí)，海信的服務(wù)團(tuán)隊(duì)還注重與客戶的溝通交流，用心傾聽客戶的需求和反饋，為客戶提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：海信不僅在產(chǎn)品技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新，在服務(wù)領(lǐng)域也始終保持創(chuàng)新精神。海信不斷探索新的服務(wù)模式和解決方案，以滿足客戶不斷變化的需求。 |
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