東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:東芝提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),幫助用戶了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、適用場景等信息,以便用戶能夠選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 安裝調(diào)試:東芝提供免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確安裝并正常運(yùn)行。在安裝過程中,東芝的專業(yè)工程師還會為用戶詳細(xì)講解產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)。
3. 定期維護(hù):東芝提供定期維護(hù)服務(wù),定期對用戶的產(chǎn)品進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng),確保產(chǎn)品能夠長期保持*佳性能。同時,東芝還會根據(jù)用戶的使用情況提供針對性的維護(hù)建議。
4. 24小時在線客服:東芝設(shè)有24小時在線客服,隨時解答用戶的疑問和解決問題。無論用戶遇到什么問題,只要聯(lián)系東芝客服,就能得到及時、專業(yè)的幫助。
5. 延保服務(wù):東芝提供延保服務(wù),用戶可以在購買產(chǎn)品時選擇購買延保服務(wù),以延長產(chǎn)品的保修期限。這樣,即使產(chǎn)品在保修期過后出現(xiàn)問題,用戶也能得到東芝的專業(yè)維修服務(wù)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì):東芝設(shè)立了專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),并對其進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),以確保東芝能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 便捷化的服務(wù)方式:東芝提供24小時維修服務(wù)熱線電話,消費(fèi)者只需要致電,就會有東芝廠家的維修工程師來上門服務(wù)。此外,東芝還在縣級以下市場投放了大量的服務(wù)車,以提供更快捷的服務(wù)。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的服務(wù)流程:東芝嚴(yán)格遵循“3包”的規(guī)定,并在廠家網(wǎng)站上公開了維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括各個材料的價格和每一個改造安裝的操作費(fèi)用,讓消費(fèi)者更加安心。
4. 數(shù)字化的服務(wù)創(chuàng)新:東芝依托全新的數(shù)字科技提升服務(wù)能力,為消費(fèi)者提供更精確、到位的服務(wù)解決方案。 |