LG洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保:LG無憂服務(wù)覆蓋全國各地,無論消費者身處何地,都可以享受到及時、專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):LG無憂服務(wù)提供24小時在線客服,消費者可以隨時聯(lián)系客服,獲取專業(yè)的解決方案。同時,LG還提供快速預(yù)約安裝和報修服務(wù),確保消費者在*短時間內(nèi)得到滿意的解決方案。
3. 專業(yè)團隊:LG無憂服務(wù)擁有專業(yè)的維修服務(wù)團隊,LG具備豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
4. 貼心保障:LG無憂服務(wù)提供全國聯(lián)保服務(wù),對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,LG將提供免費的維修或更換服務(wù),讓消費者真正放心使用。
二、LG洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約服務(wù):消費者可以通過關(guān)注LG品牌公眾號或LG服務(wù)公眾號,進行預(yù)約安裝、報修等服務(wù)。同時,LG也提供24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線,以及微信智能客服全天24小時服務(wù)。
2. 上門服務(wù):消費者報裝、報修后,LG會在1.5小時內(nèi)與消費者預(yù)約具體上門服務(wù)時間,并按預(yù)約時間準(zhǔn)時上門。在特殊情況下,LG會立即上門服務(wù),并跟蹤回訪。
3. 免費上門安裝:對于LG灶具、煙機、燃氣洗衣機、消毒柜、電洗衣機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機等產(chǎn)品,LG提供一次免費上門安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導(dǎo)致需要增加輔件,由服務(wù)商提供安裝材料,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
4. 維修服務(wù):對于產(chǎn)品的維修,如果是因為消費者使用不當(dāng)或非LG服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成的損壞,或者無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的,將不屬于免費維修范圍。 |