LG洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全國(guó)聯(lián)保：LG無(wú)憂服務(wù)覆蓋全國(guó)各地，無(wú)論消費(fèi)者身處何地，都可以享受到及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)：LG無(wú)憂服務(wù)提供24小時(shí)在線客服，消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系客服，獲取專業(yè)的解決方案。同時(shí)，LG還提供快速預(yù)約安裝和報(bào)修服務(wù)，確保消費(fèi)者在*短時(shí)間內(nèi)得到滿意的解決方案。
3. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：LG無(wú)憂服務(wù)擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，LG具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
4. 貼心保障：LG無(wú)憂服務(wù)提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，LG將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)，讓消費(fèi)者真正放心使用。
二、LG洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 預(yù)約服務(wù)：消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注LG品牌公眾號(hào)或LG服務(wù)公眾號(hào)，進(jìn)行預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù)。同時(shí)，LG也提供24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線，以及微信智能客服全天24小時(shí)服務(wù)。
2. 上門(mén)服務(wù)：消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后，LG會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門(mén)服務(wù)時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)。在特殊情況下，LG會(huì)立即上門(mén)服務(wù)，并跟蹤回訪。
3. 免費(fèi)上門(mén)安裝：對(duì)于LG灶具、煙機(jī)、燃?xì)庀匆聶C(jī)、消毒柜、電洗衣機(jī)、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品，LG提供一次免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導(dǎo)致需要增加輔件，由服務(wù)商提供安裝材料，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
4. 維修服務(wù)：對(duì)于產(chǎn)品的維修，如果是因?yàn)橄M(fèi)者使用不當(dāng)或非LG服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成的損壞，或者無(wú)保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購(gòu)機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損的，將不屬于免費(fèi)維修范圍。 |
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