容聲洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 預(yù)約安裝與報(bào)修:消費(fèi)者可以通過關(guān)注容聲廠家公眾號(hào)或容聲服務(wù)公眾號(hào),輕松預(yù)約安裝或報(bào)修服務(wù)。同時(shí),容聲也提供全國維修電話,消費(fèi)者可以直接撥打該電話進(jìn)行報(bào)修或咨詢。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):容聲擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),容聲經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。無論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試還是故障排查,容聲都能迅速、準(zhǔn)確地解決問題。
3. 原廠配件保障:在維修過程中,容聲無憂服務(wù)使用的都是原廠配件,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能得到*大程度的保障。同時(shí),原廠配件也能確保產(chǎn)品的使用壽命和安全性。
4. 透明化收費(fèi):容聲無憂服務(wù)在收費(fèi)方面非常透明,消費(fèi)者可以在公眾號(hào)或廠家網(wǎng)站上查詢到詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此外,容聲還提供在線客服和智能機(jī)器人小V,方便消費(fèi)者隨時(shí)咨詢和了解相關(guān)信息。
二、容聲洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約服務(wù):消費(fèi)者可以通過關(guān)注容聲品牌公眾號(hào)或容聲服務(wù)公眾號(hào),進(jìn)行預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù)。此外,容聲還設(shè)有24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線以及微信智能客服,全天24小時(shí)提供服務(wù)。
2. 上門服務(wù):在消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后,容聲會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間,并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。特殊情況下,容聲會(huì)立即上門服務(wù),并跟蹤回訪。
3. 免費(fèi)安裝服務(wù):對(duì)于消費(fèi)者購買的容聲灶具、煙機(jī)、燃?xì)庀匆聶C(jī)、消毒柜、電洗衣機(jī)、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品,容聲會(huì)提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件,輔件由服務(wù)商提供,并需保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材,由服務(wù)商提供一年免費(fèi)保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù):如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,容聲會(huì)提供相應(yīng)的維修服務(wù)。然而,需要注意的是,有些情況下不屬于 |