容聲洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲洗衣機服務(wù)說明:
1. 預(yù)約安裝與報修:消費者可以通過關(guān)注容聲廠家公眾號或容聲服務(wù)公眾號,輕松預(yù)約安裝或報修服務(wù)。同時,容聲也提供全國維修電話,消費者可以直接撥打該電話進行報修或咨詢。
2. 專業(yè)維修團隊:容聲擁有一支專業(yè)的維修團隊,容聲經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的維修經(jīng)驗和技能。無論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試還是故障排查,容聲都能迅速、準確地解決問題。
3. 原廠配件保障:在維修過程中,容聲無憂服務(wù)使用的都是原廠配件,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能得到*大程度的保障。同時,原廠配件也能確保產(chǎn)品的使用壽命和安全性。
4. 透明化收費:容聲無憂服務(wù)在收費方面非常透明,消費者可以在公眾號或廠家網(wǎng)站上查詢到詳細的收費標準。此外,容聲還提供在線客服和智能機器人小V,方便消費者隨時咨詢和了解相關(guān)信息。
二、容聲洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約服務(wù):消費者可以通過關(guān)注容聲品牌公眾號或容聲服務(wù)公眾號,進行預(yù)約安裝、報修等服務(wù)。此外,容聲還設(shè)有24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線以及微信智能客服,全天24小時提供服務(wù)。
2. 上門服務(wù):在消費者報裝、報修后,容聲會在1.5小時內(nèi)與消費者預(yù)約具體上門服務(wù)時間,并按預(yù)約時間準時上門。特殊情況下,容聲會立即上門服務(wù),并跟蹤回訪。
3. 免費安裝服務(wù):對于消費者購買的容聲灶具、煙機、燃氣洗衣機、消毒柜、電洗衣機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機等產(chǎn)品,容聲會提供一次免費上門安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件,輔件由服務(wù)商提供,并需保證材料符合國家相關(guān)標準并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材,由服務(wù)商提供一年免費保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù):如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,容聲會提供相應(yīng)的維修服務(wù)。然而,需要注意的是,有些情況下不屬于 |