容聲洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)安裝和維修:容聲電器有專業(yè)的安裝和維修團(tuán)隊(duì),容聲具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),可以確保產(chǎn)品的正確安裝和及時(shí)維修。
2. 用戶至上的服務(wù)理念:容聲電器始終把用戶的需求放在首位,無(wú)論問題大小,都會(huì)全力以赴去解決。容聲的服務(wù)理念是“清涼送至,溫馨相伴,服務(wù)無(wú)憂,用戶至上”。
3. 十年包修政策:容聲電器對(duì)于在2021年3月1日以后購(gòu)買的家用洗衣機(jī),提供十年包修政策。這意味著在未來(lái)的十年里,消費(fèi)者可以安心使用容聲洗衣機(jī),不用擔(dān)心任何維修問題。這種政策無(wú)疑給消費(fèi)者提供了極大的保障,也體現(xiàn)了容聲電器對(duì)產(chǎn)品的自信和對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度。
4. 24小時(shí)維修服務(wù)熱線:容聲電器設(shè)有全國(guó)24小時(shí)維修服務(wù)熱線,為用戶提供7天24小時(shí)的人工電話維修服務(wù)。這意味著無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶需要,都能得到及時(shí)的幫助。
二、容聲洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):購(gòu)買容聲燃?xì)庠詈,各服?wù)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)。
2. 整機(jī)保修一年:自用戶購(gòu)買之日起,容聲燃?xì)庠钫麢C(jī)保修一年,保修的依據(jù)是用戶的購(gòu)機(jī)發(fā)票或經(jīng)容聲股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)。
3. 24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線:用戶可以隨時(shí)通過(guò)電話進(jìn)行咨詢或投訴,晚上21:00至次日08:00為電腦語(yǔ)音服務(wù)。
4. 快速響應(yīng):用戶在報(bào)裝、報(bào)修來(lái)電后,容聲會(huì)在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時(shí)間,通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)(除非用戶有特殊要求)。 |