法瑞集成灶維修服務平臺電話多少-專業(yè)技術(shù)維修
法瑞咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 購買法瑞集成灶產(chǎn)品后，請妥善保留購買憑證和包修卡等相關(guān)文件。
2. 在包修期限內(nèi)，若出現(xiàn)產(chǎn)品故障或質(zhì)量問題，請及時聯(lián)系法瑞集成灶維修服務中心。可以通過廠家網(wǎng)站、客服熱線或線下門店渠道獲得聯(lián)系方式。
3. 與維修服務中心聯(lián)系后，根據(jù)工作人員的指引提供所需信息，包括但不限于產(chǎn)品型號、購買時間、故障描述等。
4. 客服人員會根據(jù)提供的信息判斷是否屬于包修范圍，并為您提供相應的解決方案。
5. 若產(chǎn)品需要維修，客服人員會為您安排維修人員上門服務，或者將產(chǎn)品送至指定的維修中心。
6. 維修期間，消費者可與維修人員保持聯(lián)系，及時了解維修進展情況。若維修時間超出合理范圍，消費者有權(quán)要求更換或退貨。
7. 維修完成后，消費者可以進行驗收，確保故障得到修復。如有任何問題，請及時與維修服務中心聯(lián)系。
維修注意事項：
1、全系列產(chǎn)品實行國家“三包”政策，維修服務實行全國聯(lián)保;
2、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的，按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產(chǎn)品的*早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證：全系列產(chǎn)品維修服務有效包修憑證為商用發(fā)票、機打小票、電子發(fā)票、網(wǎng)購記錄截圖或其他有效收據(jù);
4、換貨只換主機，其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內(nèi);
5、網(wǎng)購機享受正常的產(chǎn)品包修政策，新購機在15天內(nèi)發(fā)生的退換服務由網(wǎng)購商負責，屬于網(wǎng)購商承諾的其他服務內(nèi)容由網(wǎng)購商負責;
6、對整機包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務，如果同時出現(xiàn)主件和非主件壞，則不收取維修費、上門費和主件配件費，但收取已壞非主件配件費 |
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