容聲洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲洗衣機服務(wù)說明:
1. 專業(yè)安裝和維修:容聲電器有專業(yè)的安裝和維修團隊,容聲具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,可以確保產(chǎn)品的正確安裝和及時維修。
2. 用戶至上的服務(wù)理念:容聲電器始終把用戶的需求放在首位,無論問題大小,都會全力以赴去解決。容聲的服務(wù)理念是“清涼送至,溫馨相伴,服務(wù)無憂,用戶至上”。
3. 十年包修政策:容聲電器對于在2021年3月1日以后購買的家用洗衣機,提供十年包修政策。這意味著在未來的十年里,消費者可以安心使用容聲洗衣機,不用擔心任何維修問題。這種政策無疑給消費者提供了極大的保障,也體現(xiàn)了容聲電器對產(chǎn)品的自信和對消費者的負責態(tài)度。
4. 24小時維修服務(wù)熱線:容聲電器設(shè)有全國24小時維修服務(wù)熱線,為用戶提供7天24小時的人工電話維修服務(wù)。這意味著無論何時何地,只要用戶需要,都能得到及時的幫助。
二、容聲洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 免費上門安裝服務(wù):購買容聲燃氣灶后,各服務(wù)網(wǎng)點會提供免費上門安裝服務(wù)。
2. 整機保修一年:自用戶購買之日起,容聲燃氣灶整機保修一年,保修的依據(jù)是用戶的購機發(fā)票或經(jīng)容聲股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)。
3. 24小時服務(wù)咨詢和投訴熱線:用戶可以隨時通過電話進行咨詢或投訴,晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù)。
4. 快速響應(yīng):用戶在報裝、報修來電后,容聲會在0.5小時內(nèi)回復,確定上門服務(wù)時間,通常會在24小時內(nèi)上門服務(wù)(除非用戶有特殊要求)。 |