雅典娜洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:為用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、使用建議以及購買指南,幫助用戶選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 售中安裝:為用戶提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位,為用戶提供無憂的使用體驗(yàn)。
3. 維修服務(wù):為用戶提供及時(shí)、高效的維修服務(wù),包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等,確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。
二、雅典娜洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 全國呼叫中心與全天候在線服務(wù):早在2008年,雅典娜就成立了全國呼叫中心,建立了統(tǒng)一的服務(wù)熱線,全天24小時(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù)。無論是咨詢、報(bào)修還是預(yù)約安裝,消費(fèi)者只需一個(gè)電話,就可以隨時(shí)聯(lián)系到雅典娜的專業(yè)客服人員。
2. 星級(jí)全程貼心管家服務(wù):雅典娜維修服務(wù)體系已經(jīng)全面升級(jí)為“星級(jí)全程貼心管家”,為消費(fèi)者提供從購買到安裝的全程服務(wù),包括廚房設(shè)計(jì)支持、送貨安裝、維護(hù)修理、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、跟蹤安檢等多個(gè)方面的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 快速響應(yīng)與上門服務(wù):雅典娜提供快速響應(yīng)服務(wù),一旦消費(fèi)者有需求,只需撥打客服電話或在線預(yù)約,雅典娜就會(huì)盡快安排專業(yè)的技術(shù)人員上門服務(wù)。技術(shù)人員會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求和問題,提供專業(yè)的解決方案,確保問題得到及時(shí)解決。
4. 延長保修期與透明維修價(jià)格:雅典娜針對(duì)不同的系列產(chǎn)品,提供了動(dòng)態(tài)調(diào)整的保修期,*長可達(dá)五年。同時(shí),雅典娜在維修價(jià)格上做到了公開、公正、透明,避免了市場(chǎng)上常見的維修價(jià)格混亂問題,讓消費(fèi)者在維修時(shí)更加放心。 |