百樂滿熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、百樂滿熱水器服務說明：
1. 快速響應：百樂滿電器承諾在市區(qū)內2小時響應，郊區(qū)4小時響應，以確保用戶的問題能夠得到及時解決。
2. 免費設計服務和安裝方案服務：百樂滿電器提供全系列產(chǎn)品的免費設計服務和安裝方案服務，以滿足用戶的個性化需求。
3. 免費安裝服務：在規(guī)定范圍內，百樂滿電器提供免費安裝服務，確保用戶能夠順利使用產(chǎn)品。
4. 定期電話回訪服務：百樂滿電器會定期對用戶進行電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況和用戶反饋，以便及時解決問題。
5. 免費定期上門回訪服務：百樂滿電器還提供免費定期上門回訪服務，對用戶的產(chǎn)品使用情況進行檢查和維護，確保產(chǎn)品的正常運行。
6. 三包服務：對于經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，百樂滿電器會按照國家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務，保障用戶的權益。
二、百樂滿熱水器服務理念如下：
1. 全國呼叫中心與統(tǒng)一服務熱線：早在2008年，百樂滿就設立了全國呼叫中心，并開通了統(tǒng)一的服務熱線，為消費者提供24小時全天候的服務。這意味著無論何時何地，消費者只需要撥打一個電話，就能獲得百樂滿的專業(yè)服務。
2. 規(guī)模龐大、設施齊全的呼叫服務中心：百樂滿不斷對呼叫平臺進行擴容與升級，目前已經(jīng)擁有了同行業(yè)規(guī)模*大、功能設施*齊全的呼叫服務中心。這保證了百樂滿能夠快速、準確地響應消費者的需求。
3. 星級全程貼心管家服務：百樂滿維修服務體系已經(jīng)全面升級為“星級全程貼心管家”，服務內容包括了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養(yǎng)護指導、跟蹤安檢等多個方面的星級服務標準。
4. 快速響應的預約維修服務：消費者可以通過百樂滿廠家網(wǎng)或維修熱線進行一鍵預約，填寫相關信息后，專人會在1.5小時內與消費者聯(lián)系，確認預約服務時間。
5. 延長保修期：針對不同的系列產(chǎn)品，百樂滿對其維修期進行了動態(tài)調整。
6. 公開透明的維修價格 |
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