東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 核心價(jià)值觀:東芝的企業(yè)文化以“創(chuàng)新、卓越、誠(chéng)信、責(zé)任”為核心價(jià)值觀。這些價(jià)值觀不僅指導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)決策,也塑造了公司的服務(wù)理念和員工行為。
2. 客戶至上:東芝始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念,致力于為客戶提供高品質(zhì)、高性能的空調(diào)產(chǎn)品。公司鼓勵(lì)員工與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:東芝倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)調(diào)員工之間的溝通和協(xié)作。公司鼓勵(lì)員工分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),共同解決問(wèn)題,共同成長(zhǎng)。
4. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新:東芝鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。公司提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工提升專業(yè)能力和創(chuàng)新思維。員工被鼓勵(lì)勇于嘗試新方法,不斷改進(jìn)工作方式,以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5. 誠(chéng)信合作:東芝堅(jiān)持誠(chéng)信為本,與供應(yīng)商、合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
6. 社會(huì)責(zé)任:東芝積極履行社會(huì)責(zé)任,致力于為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。公司關(guān)注環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排等方面的問(wèn)題,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)來(lái)減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)性:東芝的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確、高效的技術(shù)支持和解決方案。
2. 精細(xì)化:東芝在服務(wù)流程上追求卓越,注重細(xì)節(jié),確保服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能滿足消費(fèi)者的需求。無(wú)論是產(chǎn)品安裝、維修還是咨詢,東芝都會(huì)精心安排,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。
3. 個(gè)性化:東芝會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求和特點(diǎn),提供個(gè)性化的服務(wù)方案。例如,針對(duì)不同消費(fèi)者的使用習(xí)慣和需求,東芝會(huì)提供定制化的產(chǎn)品設(shè)置和優(yōu)化建議,以提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
4. 主動(dòng)性:東芝的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)主動(dòng)關(guān)心消費(fèi)者的使用情況,定期回訪和調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求和反饋。在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),東芝會(huì)主動(dòng)與消費(fèi)者溝通,并提供及 |