三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:三菱電機(jī)堅(jiān)持以用戶為中心,將產(chǎn)品質(zhì)量視為品牌發(fā)展的基石。它通過(guò)持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),確保每一款產(chǎn)品都達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 維修服務(wù)承諾:三菱電機(jī)注重用戶體驗(yàn),提供全面的維修服務(wù)承諾。例如,其明星產(chǎn)品系列的智能語(yǔ)音空調(diào)提出了“365天只換不修”政策,即在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買指定機(jī)型,若365天內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械、電器元件性能故障,將提供更換新機(jī)服務(wù)。此外,三菱電機(jī)還提供了“五星維修服務(wù)認(rèn)證”,注重用戶滿意度,確保用戶在使用過(guò)程中得到及時(shí)、專業(yè)的支持。
3. 服務(wù)體系升級(jí):為了不斷提升服務(wù)品質(zhì),三菱電機(jī)對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)。
4. 用戶投訴與反饋機(jī)制:三菱電機(jī)高度重視用戶的投訴與反饋,堅(jiān)持百分百的處理理念。針對(duì)所有的維修意見,它進(jìn)行單單分析、單單考核,確保每一起投訴都能得到及時(shí)、有效的解決。這種對(duì)用戶需求的敏感度和快速響應(yīng)能力,使得三菱電機(jī)能夠不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶的期望。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)安裝:三菱電機(jī)星級(jí)管家服務(wù)提供專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),確?照{(diào)安裝質(zhì)量,避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的問題。
2. 上門調(diào)試:安裝完成后,服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行上門調(diào)試,確?照{(diào)運(yùn)行正常,滿足用戶的舒適需求。
3. 貼心回訪:在用戶使用空調(diào)的初期,三菱電機(jī)會(huì)進(jìn)行貼心的回訪,了解空調(diào)的使用情況,及時(shí)解決用戶的問題。
4. 故障快速響應(yīng):如果用戶在使用空調(diào)過(guò)程中遇到故障,三菱電機(jī)會(huì)提供快速的故障響應(yīng)服務(wù),確保及時(shí)解決問題,減少用戶的不便。
5. 專業(yè)維護(hù):三菱電機(jī)還提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù),定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行維護(hù),確?照{(diào)的性能和使用壽命。
6. 節(jié)能建議:管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)根據(jù)用戶的使用習(xí)慣,提供節(jié)能建議,幫助用戶更加經(jīng)濟(jì)地使用空調(diào)。 |