美的冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 賬號使用:用戶應使用有效的HAIER賬號來享受美的的服務。這可以是新注冊的賬號,也可以是用戶在美的的任意產(chǎn)品或終端上已注冊的賬號。用戶有責任確保賬號的安全,包括避免使用過于簡單的密碼,以及避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格:在開始注冊使用美的的政企用戶云平臺服務前,用戶應確保自己具備中華人民共和國法律規(guī)定的與其行為相適應的民事權利能力及行為能力。
3. 賬戶使用:用戶有權使用自己設置或確認的賬戶及密碼登錄美的的政企用戶云平臺,但賬號僅限本企業(yè)使用。
4. 服務內(nèi)容:美的提供的服務包括但不限于上門、檢測、配件、維修、拉修等,且在協(xié)議期及服務限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務限額以具體的延保產(chǎn)品為準,超過限額部分可能不予維修或賠付。
5. 維保冰箱服務:針對某些特定產(chǎn)品,如冰箱整機延長至10年的產(chǎn)品,如果在進入履約期后*次維修即無法修復,美的將按照整機價值(以用戶提供的原購機發(fā)票金額為準)乘以折舊率,給予用戶現(xiàn)金賠償。
6. 激活延?ǎ河脩粼谫徺I延保服務后,應盡快激活延?ǎ员阍谛枰獣r享受相應的服務。
二、美的冰箱服務理念如下:
1. 全程跟蹤服務:從消費者購買美的產(chǎn)品開始,服務人員會全程跟蹤服務,確保消費者能夠順利、安心地使用產(chǎn)品。
2. 免費上門安裝:美的提供免費的上門安裝服務,確保產(chǎn)品能夠正確安裝并達到*佳使用效果。
3. 定期維護保養(yǎng):根據(jù)產(chǎn)品特性和使用狀況,美的會定期為消費者提供產(chǎn)品的維護保養(yǎng)服務,以延長產(chǎn)品使用壽命和提升使用效果。
4. 產(chǎn)品使用指導:服務人員會向消費者詳細講解產(chǎn)品的使用方法、注意事項以及保養(yǎng)知識,確保消費者能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。
5. 24小時在線服務:美的提供24小時在線服務,消費者可以隨時聯(lián)系服務人員咨詢問題或?qū)で髱椭?br />
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