奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)的維修服務團隊:奧克斯擁有一支專業(yè)的維修服務團隊,奧克斯經(jīng)過嚴格的培訓,具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)技能。無論是安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)還是使用指導,奧克斯的維修服務團隊都能夠為用戶提供貼心、高效的服務。
2. 完善的維修政策:為了確保消費者的權益,奧克斯提供了完善的維修政策。例如,奧克斯的空調(diào)自購買之日起享有一年的免費保修期,同時提供免費的上門取送服務。這些政策使得用戶在遇到問題時,能夠足不出戶就享受到專業(yè)、便捷的維修服務。
3. 細致的用戶關懷:奧克斯注重用戶的使用體驗,通過用戶調(diào)研、產(chǎn)品優(yōu)化等方式,不斷提升產(chǎn)品的性能和用戶體驗。奧克斯的維修服務團隊會定期進行回訪,了解用戶的使用情況,提供必要的使用指導和幫助。
4. 靈活的服務方式:奧克斯提供多種靈活的服務方式,以滿足不同用戶的需求。例如,用戶可以通過奧克斯的廠家維修服務平臺選擇需要的服務方式,如上門安裝、清洗、維修等。同時,奧克斯還提供詳細的視頻教程,幫助用戶自行解決使用過程中遇到的一些小問題。
二、奧克斯空調(diào)服務理念如下:
1. 十年包修政策:奧克斯電器對2011年以后購買的家用空調(diào)實行整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調(diào)器整機包修六年。2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策:按其當年的包修規(guī)定執(zhí)行。
2. 免費安裝和維修:在購買奧克斯電器產(chǎn)品時,用戶可以享受免費的安裝和維修服務。
3. 24小時在線客服:奧克斯電器設有24小時在線客服,用戶可以隨時聯(lián)系客服進行咨詢和報修。
4. 快速響應:奧克斯電器承諾在接到用戶報修后,會盡快安排技術人員上門服務,確保用戶的問題能夠及時得到解決。
5. 質(zhì)量保證:奧克斯電器注重產(chǎn)品質(zhì)量,所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測和測試,確保用戶購買的產(chǎn)品具有優(yōu)良的性能和品質(zhì)。 |