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電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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奧克斯空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話多少承諾遵守服務(wù)

詳細(xì)說明

奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：

1. 售前咨詢：為客戶提供產(chǎn)品選擇、配置、定價(jià)等方面的咨詢服務(wù)。

2. 安裝調(diào)試：確保產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)正確安裝、調(diào)試并投入使用。

3. 使用培訓(xùn)：為客戶提供產(chǎn)品操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，確�？蛻裟軌蚴炀毷褂卯a(chǎn)品。

4. 故障排除：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，為客戶提供及時(shí)的故障排除和維修服務(wù)。

5. 技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的各種問題。

6. 定期維護(hù)：定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保產(chǎn)品處于*佳工作狀態(tài)。

7. 升級(jí)換代：當(dāng)產(chǎn)品需要升級(jí)或換代時(shí)，為客戶提供相應(yīng)的解決方案和服務(wù)。

二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：

1. 服務(wù)時(shí)效承諾：奧克斯集團(tuán)承諾在接到消費(fèi)者報(bào)修電話后，24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，城區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。這一承諾保證了消費(fèi)者在需要維修服務(wù)時(shí)能夠得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。

2. 維修質(zhì)量承諾：奧克斯集團(tuán)承諾所有維修服務(wù)均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行，確保維修質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于同一故障，奧克斯提供90天保修服務(wù)，讓消費(fèi)者無需擔(dān)心維修后的質(zhì)量問題。

3. 服務(wù)規(guī)范承諾：奧克斯集團(tuán)要求所有服務(wù)人員必須遵守服務(wù)規(guī)范，禮貌待客、文明服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)人員必須佩戴工作證、穿著工作服，并使用統(tǒng)一的工具和配件，確保服務(wù)過程的專業(yè)性和規(guī)范性。