海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾洗衣機服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量認證:確保海爾生產(chǎn)的產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標準和要求,如安全性、可靠性、耐用性等。
2. 維修服務(wù)認證:認證海爾提供的維修服務(wù)是否達到既定的標準和要求,以確保消費者的權(quán)益得到保障。
3. 環(huán)保認證:評估海爾產(chǎn)品是否符合環(huán)保法規(guī)和標準,以及是否采用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝。
4. 能效認證:評估海爾產(chǎn)品的能效水平,以確保其符合相關(guān)能效標準和要求。
5. 健康認證:針對海爾生產(chǎn)的健康類產(chǎn)品,如醫(yī)療器械、健康洗衣機等,確保其符合相關(guān)健康和安全標準。
二、海爾洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 十年免費包修:海爾電器對2011年1月1日以后購買的家用洗衣機實行整機包修六年。此外,對2014年8月1日以后購買的家用洗衣機,如果整機包修期結(jié)束,但部分關(guān)鍵零部件包修期尚未結(jié)束的,這部分零部件的包修期將從整機包修期結(jié)束之日起自動延長至三年。而在2010年,海爾電器還推出了一項震驚行業(yè)的營銷承諾——十年大免單,即在當年活動期間購買海爾指定機型的用戶,十年到期后海爾將免費更換等價值新機一臺。
2. 免費安裝:海爾電器提供免費的安裝服務(wù),包括室內(nèi)外機的安裝、調(diào)試等。
3. 免費移機:如果消費者需要移動洗衣機,海爾電器也提供免費的移機服務(wù)。
4. 免費保養(yǎng):海爾電器提供定期的免費保養(yǎng)服務(wù),包括清洗洗衣機濾網(wǎng)、檢查洗衣機制冷效果等,以確保洗衣機的正常運行。
5. 24小時服務(wù)熱線:海爾電器設(shè)有24小時服務(wù)熱線,消費者可以隨時聯(lián)系客服人員尋求幫助。 |