華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務說明:
1. 重視客戶的需求和承諾,以“體驗、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標準,確保每個客戶滿意。
2. 華凌的服務團隊會接受統(tǒng)一培訓,實現(xiàn)全國統(tǒng)一水準的高質(zhì)量安裝和維修服務。
3. 提供上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護等一站式服務。
4.
提供一對一的專屬客服服務,客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,華凌將*時間為客戶解決困擾。
5.
在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預約包安裝的服務。同時,華凌空調(diào)項目服務中心可以在八個小時內(nèi)免費上門量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
6.
提供12小時快速上門服務,確保在客戶有需求時能夠及時上門解決問題。
7.
提供金保姆服務,每年都會上門回訪客戶,咨詢是否需要幫助。
二、華凌空調(diào)維修服務理念如下:
1. 客戶至上:華凌始終將客戶的需求和滿意度放在首位,提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。
2. 質(zhì)量保證:華凌重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進和嚴格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:華凌秉持誠信原則,與客戶、供應商和其他合作伙伴建立互信、互利的長期關系。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:華凌不斷追求創(chuàng)新,通過研發(fā)和技術革新,提供具有競爭力的產(chǎn)品和解決方案。
5. 社會責任:華凌關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于減少對環(huán)境的影響,同時積極參與社會公益活動,回饋社會。
6. 團隊協(xié)作:華凌重視團隊協(xié)作,鼓勵員工之間的交流與合作,共同實現(xiàn)公司的愿景和目標。
7. 快速響應:華凌致力于提供快速、高效的服務,及時解決客戶的問題和滿足客戶需求。
8. 持續(xù)改進:華凌追求持續(xù)改進,不斷優(yōu)化流程和服務,提高效率和客戶滿意度。 |