TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明：
一、整機(jī)6年包修
為了給消費(fèi)者提供更加安心、放心的產(chǎn)品體驗(yàn)，TCL空調(diào)自2024年1月1日起，在全國范圍內(nèi)實(shí)施整機(jī)“6年免費(fèi)包修”政策。這意味著，從購買TCL空調(diào)的那一刻起，消費(fèi)者可以享受到長達(dá)6年的品質(zhì)保障。無論是壓縮機(jī)、電機(jī)還是其他關(guān)鍵零部件，只要在正常使用情況下出現(xiàn)性能故障，TCL都將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
二、服務(wù)下鄉(xiāng)
為了讓更多的農(nóng)村消費(fèi)者也能享受到高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)，TCL空調(diào)積極響應(yīng)國家“空調(diào)下鄉(xiāng)”政策，將服務(wù)觸角延伸到廣大農(nóng)村地區(qū)。通過設(shè)立農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、培訓(xùn)農(nóng)村維修技術(shù)人員等措施，TCL空調(diào)確保農(nóng)村消費(fèi)者在購買、安裝、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)支持。這不僅提升了農(nóng)村消費(fèi)者的生活品質(zhì)，也推動(dòng)了農(nóng)村空調(diào)市場的健康發(fā)展。
三、以舊換新
為了鼓勵(lì)消費(fèi)者更新?lián)Q代老舊空調(diào)，TCL空調(diào)推出了“以舊換新”活動(dòng)。消費(fèi)者只需將家中的老舊空調(diào)交給TCL指定的回收點(diǎn)，就可以享受到一定的購機(jī)優(yōu)惠。這一活動(dòng)不僅幫助消費(fèi)者解決了老舊空調(diào)處理難的問題，也促進(jìn)了資源的循環(huán)利用和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在線客服與熱線：TCL設(shè)有專門的在線客服和維修服務(wù)熱線，用戶可以通過微信關(guān)注“TCL服務(wù)”公眾號(hào)，或者撥打全國廠家維修服務(wù)熱線，隨時(shí)咨詢產(chǎn)品問題、報(bào)修或查詢服務(wù)進(jìn)度。
2. 報(bào)裝報(bào)修：對于需要安裝或維修的TCL產(chǎn)品，用戶可以通過廠家服務(wù)進(jìn)行報(bào)裝或報(bào)修。服務(wù)人員會(huì)及時(shí)響應(yīng)用戶需求，提供專業(yè)的安裝和維修服務(wù)。
3. 空調(diào)深度清洗：TCL還提供空調(diào)深度清洗服務(wù)，針對各類空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行深入清潔，保障空調(diào)的正常使用和延長使用壽命。
4. 服務(wù)進(jìn)度查詢：用戶可以通過廠家服務(wù)查詢自己的報(bào)修或安裝進(jìn)度，了解服務(wù)狀態(tài)，以便及時(shí)安排自己的時(shí)間。
5. 網(wǎng)點(diǎn)查詢：為了方便用戶， |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知?jiǎng)h除。