東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 整機(jī)6年包修：這是東芝空調(diào)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度自信和對(duì)用戶(hù)的承諾。在購(gòu)買(mǎi)東芝空調(diào)后，用戶(hù)可以享受到長(zhǎng)達(dá)6年的品質(zhì)保障。如果空調(diào)在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，東芝將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換相關(guān)部件。這為用戶(hù)提供了更加安心的購(gòu)買(mǎi)保障。
2. 服務(wù)下鄉(xiāng)：東芝空調(diào)積極響應(yīng)國(guó)家政策，將服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村地區(qū)。通過(guò)送服務(wù)下鄉(xiāng)，東芝空調(diào)為用戶(hù)提供上門(mén)免費(fèi)清洗空調(diào)、普及健康空調(diào)等服務(wù)。這不僅解決了農(nóng)村用戶(hù)在使用空調(diào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，還提高了用戶(hù)對(duì)臟空調(diào)危害的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了用戶(hù)的健康空氣意識(shí)。
3. 以舊換新：為了推動(dòng)空調(diào)的更新?lián)Q代和環(huán)保意識(shí)的普及，東芝空調(diào)推出了以舊換新的優(yōu)惠政策。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)新的東芝空調(diào)時(shí)，可以將舊空調(diào)進(jìn)行折舊，降低新空調(diào)的購(gòu)買(mǎi)成本。這一政策不僅有助于減少舊空調(diào)對(duì)環(huán)境的影響，還能在一定程度上推動(dòng)空調(diào)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 關(guān)注東芝廠家微信公眾號(hào)。可以通過(guò)微信掃描東芝空調(diào)或其他產(chǎn)品的二維碼進(jìn)行關(guān)注，或者在微信公眾號(hào)中搜索“東芝”并關(guān)注。
2. 進(jìn)入報(bào)修頁(yè)面。在東芝微信公眾號(hào)中，點(diǎn)擊底部菜單的“服務(wù)”或“在線(xiàn)客服”等選項(xiàng)，然后選擇“報(bào)修服務(wù)”或類(lèi)似的選項(xiàng)，進(jìn)入報(bào)修頁(yè)面。
3. 填寫(xiě)報(bào)修信息。在報(bào)修頁(yè)面中，需要填寫(xiě)一些基本信息，如姓名、聯(lián)系方式、產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、故障情況等。請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息，以便東芝維修人員更好地為您服務(wù)。
4. 提交報(bào)修申請(qǐng)。填寫(xiě)完報(bào)修信息后，點(diǎn)擊“提交”或“確定”等按鈕，將報(bào)修申請(qǐng)?zhí)峤唤o東芝維修服務(wù)中心。
5. 等待維修人員聯(lián)系。提交報(bào)修申請(qǐng)后，東芝維修服務(wù)中心將會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的維修人員與您聯(lián)系，確認(rèn)故障情況并安排維修服務(wù)。請(qǐng)保持聯(lián)系方式暢通，以便維修人員能夠及時(shí)與您取得聯(lián)系。 |
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