格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務說明:
1. 調(diào)查農(nóng)村市場需求:在推行“空調(diào)下鄉(xiāng)”計劃之前,格力中央進行了全面的市場調(diào)查,深入了解農(nóng)村市場的需求和特點。這有助于格力中央根據(jù)農(nóng)村市場的實際情況,打造出適合農(nóng)村消費者的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 建立適合農(nóng)村市場的產(chǎn)品線:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,格力中央打造了一系列適合農(nóng)村市場的空調(diào)產(chǎn)品,如廚房電器、空調(diào)、空調(diào)等,以滿足農(nóng)村消費者的基本需求。
3. 建立完善的銷售網(wǎng)絡:為了讓產(chǎn)品更好地進入農(nóng)村市場,格力中央與當?shù)氐慕?jīng)銷商合作,開設專門的銷售店,并利用互聯(lián)網(wǎng)和移動支付等新技術(shù)拓展銷售渠道。這使得農(nóng)村消費者能夠更方便地購買到格力中央的空調(diào)產(chǎn)品。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務:格力中央非常重視售后服務,派遣專業(yè)的售后人員到農(nóng)村銷售店,為消費者提供安裝、維修等服務。此外,格力中央還建立了24小時在線客服,隨時解答消費者的疑問。這種全方位的服務支持不僅提高了消費者的滿意度,也鞏固了格力中央在農(nóng)村市場的地位。
5. 推出“三到位”服務:格力中央的“三到位”服務包括銷售到村的營銷網(wǎng)、送貨到門的物流網(wǎng)以及服務到戶的服務網(wǎng)。這種服務模式確保了格力中央的空調(diào)產(chǎn)品能夠覆蓋到農(nóng)村的每一個角落,并提供便捷的購買和售后服務。
二、格力中央空調(diào)服務理念如下:
1. 基礎服務:包括安裝、維修、故障自查、視頻教程、空調(diào)激活、查詢服務、說明書、服務政策、收費標準、備件價格等。
2. 延伸服務:延保購買、會員卡購買、遙控器購買、清洗服務、舊機回收等。
3. 在線服務:格力中央廠家商城、格力中央廠家服務微信公眾號、24小時在線客服、服務熱線等,方便用戶隨時隨地進行咨詢和購買。 |