三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 整機(jī)6年包修：三菱中央空調(diào)對(duì)除菌艙空調(diào)系列提供了整機(jī)6年包修服務(wù)。這意味著，在購(gòu)買這些系列的空調(diào)后，用戶可以在6年內(nèi)享受到由三菱中央提供的免費(fèi)維修服務(wù)，包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等核心部件的維修和更換。這一政策無(wú)疑增強(qiáng)了用戶對(duì)三菱中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的信心，也體現(xiàn)了三菱中央對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系的自信。
2. 服務(wù)下鄉(xiāng)：三菱中央空調(diào)通過送服務(wù)下鄉(xiāng)，為農(nóng)村用戶提供上門免費(fèi)清洗空調(diào)、普及健康空調(diào)等服務(wù)。這不僅解決了農(nóng)村用戶在使用空調(diào)過程中可能遇到的問題，還向三菱中央普及了臟空調(diào)的危害，提升了三菱中央的健康空氣意識(shí)。這是對(duì)2008年以來(lái)的“空調(diào)下鄉(xiāng)”活動(dòng)的傳承，也是三菱中央空調(diào)滿足農(nóng)村用戶需求的服務(wù)升級(jí)。
3. 以舊換新：三菱中央空調(diào)還提供了以舊換新的服務(wù)，鼓勵(lì)用戶將老舊空調(diào)更換為新的三菱中央空調(diào)。這不僅有助于推動(dòng)空調(diào)回收和環(huán)保，還可以幫助用戶享受到更先進(jìn)、更健康的空調(diào)產(chǎn)品。在服務(wù)下鄉(xiāng)過程中，三菱中央空調(diào)發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)老舊空調(diào)使用的認(rèn)知水平不足，多存在“不壞不換”的情況。因此，以舊換新政策對(duì)于提升農(nóng)村市場(chǎng)的空調(diào)消費(fèi)水平，推動(dòng)空調(diào)消費(fèi)良性循環(huán)具有重要意義。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 登錄三菱中央APP：首先，用戶需要在三菱中央APP上進(jìn)行登錄。如果沒有賬號(hào)，需要先進(jìn)行注冊(cè)。
2. 選擇報(bào)修服務(wù)：登錄后，用戶可以在APP首頁(yè)或服務(wù)中心找到“報(bào)修服務(wù)”入口。
3. 填寫報(bào)修信息：進(jìn)入報(bào)修頁(yè)面后，用戶需要填寫相關(guān)信息，包括報(bào)修產(chǎn)品、故障描述、聯(lián)系方式等。
4. 提交報(bào)修申請(qǐng)：填寫完報(bào)修信息后，用戶可以提交報(bào)修申請(qǐng)。此時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行初步審核。
5. 等待審核與確認(rèn)：提交報(bào)修申請(qǐng)后，用戶需要等待三菱中央維修團(tuán)隊(duì)的審核與確認(rèn)。審核通過后，用戶會(huì)收到確認(rèn)短信或電話。
6. 安排維修人員：確認(rèn)報(bào)修 |
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