東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 6年包修服務(wù):
包修期限:東芝變頻空調(diào)的所有機(jī)型都可以享受十年包修服務(wù),無論是冷媒種類還是其他附加條件都沒有限制。這意味著在十年內(nèi),如果出現(xiàn)任何產(chǎn)品問題,都可以享受全免費(fèi)維修,包括上門服務(wù)、維修工藝和配件等全部不收費(fèi)。
包修條件:要享受這一服務(wù),需要滿足一些條件。首先,必須能夠提供有效的購買憑證和保修卡。如果無法提供這些憑證,購買日期將按照日期條形碼上的出廠日期計算。如果連條形碼也沒有,則無法享受包修服務(wù)。其次,空調(diào)必須由東芝公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修。
注意事項:如果在購買之日起一年后出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系東芝客服要求對空調(diào)進(jìn)行維修。但是,如果購買的空調(diào)超過了保修期限,將不再享受免費(fèi)保修服務(wù),需要支付維修費(fèi)用。此外,包修和保修是兩個不同的概念。
2. 安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
安裝流程:東芝空調(diào)的安裝過程遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,以確保安裝質(zhì)量和用戶的使用體驗。安裝前,服務(wù)人員會與用戶確認(rèn)安裝位置、室外機(jī)的放置位置等細(xì)節(jié),以確保安裝效果*佳。安裝過程中,服務(wù)人員會嚴(yán)格遵守安全規(guī)范,確保安裝過程安全無誤。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 質(zhì)量保障:正規(guī)渠道通常銷售的是正品,有質(zhì)量保證。東芝作為一個知名品牌,其產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,可以確保產(chǎn)品的性能和安全性。
2. 維修服務(wù):正規(guī)渠道提供的維修服務(wù)通常更加可靠和有效。東芝有專業(yè)的維修團(tuán)隊和完善的維修體系,能夠及時處理用戶的問題和投訴,提供更好的用戶體驗。
3. 價格透明:正規(guī)渠道的價格通常比較透明,不會有太多的價格浮動。東芝遵循市場價格規(guī)律,避免了不正當(dāng)?shù)膬r格競爭,讓用戶更加放心購買。
為了選擇正規(guī)渠道,用戶可以采取以下措施:
1. 廠家渠道:首選東芝的廠家網(wǎng)站、廠家授權(quán)的電商平臺或線下專賣店 |