格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、整機(jī)6年包修
為了給消費(fèi)者提供更加安心、放心的產(chǎn)品體驗(yàn)，格力空調(diào)自2024年1月1日起，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施整機(jī)“6年免費(fèi)包修”政策。這意味著，從購(gòu)買(mǎi)格力空調(diào)的那一刻起，消費(fèi)者可以享受到長(zhǎng)達(dá)6年的品質(zhì)保障。無(wú)論是壓縮機(jī)、電機(jī)還是其他關(guān)鍵零部件，只要在正常使用情況下出現(xiàn)性能故障，格力都將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
二、服務(wù)下鄉(xiāng)
為了讓更多的農(nóng)村消費(fèi)者也能享受到高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)，格力空調(diào)積極響應(yīng)國(guó)家“空調(diào)下鄉(xiāng)”政策，將服務(wù)觸角延伸到廣大農(nóng)村地區(qū)。通過(guò)設(shè)立農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、培訓(xùn)農(nóng)村維修技術(shù)人員等措施，格力空調(diào)確保農(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)支持。這不僅提升了農(nóng)村消費(fèi)者的生活品質(zhì)，也推動(dòng)了農(nóng)村空調(diào)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
三、以舊換新
為了鼓勵(lì)消費(fèi)者更新?lián)Q代老舊空調(diào)，格力空調(diào)推出了“以舊換新”活動(dòng)。消費(fèi)者只需將家中的老舊空調(diào)交給格力指定的回收點(diǎn)，就可以享受到一定的購(gòu)機(jī)優(yōu)惠。這一活動(dòng)不僅幫助消費(fèi)者解決了老舊空調(diào)處理難的問(wèn)題，也促進(jìn)了資源的循環(huán)利用和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在線客服：格力廠家商城設(shè)有24小時(shí)在線客服，可以隨時(shí)為客戶提供咨詢和幫助。
2. 產(chǎn)品維修和安裝：對(duì)于格力的產(chǎn)品，如彩電、空調(diào)、空調(diào)、空調(diào)等，格力提供維修和安裝服務(wù)。客戶可以通過(guò)格力廠家服務(wù)頁(yè)面選擇“我要維修”或“我要安裝”選項(xiàng)，然后按照頁(yè)面提示進(jìn)行操作。
3. 服務(wù)進(jìn)度查詢：客戶可以通過(guò)格力廠家服務(wù)頁(yè)面查詢服務(wù)進(jìn)度，了解維修或安裝服務(wù)的*新?tīng)顟B(tài)。
4. 服務(wù)政策：格力廠家服務(wù)頁(yè)面提供了詳細(xì)的服務(wù)政策，包括保修期限、保修范圍、保修條件等，以便客戶了解格力的維修服務(wù)政策。
5. 積分領(lǐng)取：格力廠家服務(wù)還提供了積分領(lǐng)取功能，客戶可以通過(guò)參與 |
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